Identificar clientes potenciais e entregar uma comunicação mais personalizada é parte de qualquer estratégia de Marketing. Isso é o Costumer Match. 

Todo ano surgem novas ferramentas que propiciam conhecer melhor o perfil dos clientes, coletar e analisar dados, e com isso, melhorar o potencial de conversão. O Customer Match do Google é uma dessas ferramentas, ele identifica clientes com características similares através de listas de e-mail, utilizando o login do Gmail para monitorar o usuário e coletar informações relevantes. Com essa ferramenta é possível fazer um melhor aproveitamento dos leads gerados. Veja como funciona:

Quais as formas de se gerar bases de Costumer Match?

1. Lista de e-mail

Para utilizar o customer match é necessário ter uma lista de e-mails atualizada e construída com o consentimento do cliente. A lista precisa atender alguns critérios para ser utilizada no AdWords: ter entre 1000 e 500 mil e-mails e ser um arquivo CSV. O Google fará uma análise dos e-mails inseridos, utilizando os que são Gmail ou contas gerenciadas pelo Google e descartando os que são inválidos ou de outras plataformas.

Antes de iniciar o Customer Match é importante fazer uma segmentação de clientes e criar diferentes listas, dessa forma você terá grupos de anúncio segmentados de acordo com a audiência e objetivo da campanha.

2. Análise e campanhas

O Google pode demorar de 24 horas a 7 dias para efetuar o Match, com isso ele irá identificar usuários com o mesmo perfil da base oferecida e essa audiência poderá ser utilizada para as mesmas campanhas do perfil enviado.

O customer match entrega campanhas mais relevantes aos usuários, o que torna o investimento mais assertivo e eficiente. Os anúncios do Customer Match podem ser feitos na rede de pesquisa, Shopping, Youtube e Gmail.

3. Resultados

Com o Customer Match é possível criar campanhas customizadas e segmentadas para cada público alvo. O resultado são campanhas mais relevantes e com maior potencial de conversão.

A NeoLeads é especialista em geração de leads e utiliza o Customer Match em sua estratégia, veja no diagrama abaixo como funciona o nosso processo:

Customer Match, o que é e como utilizá-lo?

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